Politique de protection de données personnelles

Le site www.EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT.com (ci-après « le Site ») est édité par la société EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT (ci-après « l’Editeur »). Il s’agit d’un site vitrine permettant de présenter les activités et produits de EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT à ses prospects/clients professionnels (ci-après « l’Utilisateur »), qui peuvent aussi y demander et établir une relation commerciale.

Dans le cadre de l’utilisation de ce Site, l’Utilisateur (ou son représentant s’il s’agit d’une personne morale) est amené à transmettre des données à caractère personnel le concernant.

Dans les conditions prévues par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), l’Utilisateur dispose, concernant les traitements des données personnelles qui sont affectés par EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT, sur ses données personnelles d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (ou « droit à l’oubli »), de portabilité et d’opposition.

En cas de question sur le traitement des données, le contenu des présentes, ses droits en vertu de la législation applicable, la manière de mettre à jour ses informations ou les démarches à réaliser pour obtenir un exemplaire des informations le concernant en la possession de EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT, il est possible de contacter EMBALLAGE INDUSTRIE CONCEPT via :

contact@emballageic.fr
téléphone : 04.74.26.13.84

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsqu’un Utilisateur s’inscrit sur notre Site, envoie un formulaire ou participe à un concours.

Les informations recueillies incluent le nom de la société, son adresse, le nom de l’utilisateur ou son représentant, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de l’ordinateur et du navigateur, y compris l’adresse IP, le logiciel de navigation et le type de matériel de l’Utilisateur ainsi que la page demandée.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de l’Utilisateur peuvent être utilisées pour :

Personnaliser l’expérience et répondre aux besoins propres des Utilisateurs
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Améliorer notre Site Web
Améliorer le service client et les réponses aux besoins de prise en charge
Contacter par e-mail
Contacter par téléphone, Contacter par courrier
Administrer un concours, une promotion ou une enquête
Prévenir et détecter des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malvaillants) et gérer des incidents de sécurité
Gérer des éventuels litiges avec les Utilisateurs

3. Durée de conservation

EIC a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs.

3. 1 . Règles générales concernant la gestion de la relation commerciale :

Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, EIC distingue :

  • les personnes dites « prospect » et n’ayant jamais effectué une commande auprès de EIC
  • les personnes dites « clients » ayant effectuées au moins 1 commande

Une durée de conservation distincte sera appliquée aux prospects et aux clients.

Concernant les prospects, la durée de la conservation des données est de 12 mois à compter de la création du compte

Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation la durée de la conservation des données est de 36 mois à compter de la dernière commande de celui-ci chez EIC.

3.2. Règles spécifiques concernant certains traitements de données :

Pour certains types de traitement, la conservation des données fait l’objet de durées de conservation spécifiques.

En voici quelques exemples :
Les consignes concernant la lutte contre la fraude sont conservées 3 ans.
Les factures liés aux commandes sont conservées 5 ans.

4. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce Site. Les informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans consentement et en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

5. Divulgation à des tiers

L’Editeur nous informe qu’aucun transfert de données personnelles n’a lieu à ce jour. Les données traitées sont hébergées en France et dans la zone économique européenne. En tout état de cause, l’Editeur s’engage à respecter les dispositions légales en matière de transfert des données personnelles à l’étranger et notamment toute politique de « Private Shield », et s’engage à ce titre à informer l’Utilisateur.

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas les informations personnelles identifiables à des tiers. En revanche, l’Utilisateur est d’ores et déjà informé et accepte que nous ayons recours à un sous-traitant pour les besoins de ce traitement, qui réalise et assure ses prestations dans les mêmes conditions et garanties que nous.

Les informations non-personnelles, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

7. Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi )

En naviguant sur le site EIC, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal (tablette, smartphone et ordinateur)

Lors de la première navigation sur le site EIC, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ».

Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.

Les « cookies » utilisés par le site de Eic sont les suivants :

Nom du “cookie”Émetteur du cookieFinalité du cookie
ASP.NET_Sessionld Microsoft Gestion des sessions : Cookie standard qui assure la fonctionnalité du site internet. Il ne récolte aucune donnée personnelle. Le cookie est supprimé dès la fermeture de session.
cnilWarningEICCookie d’acceptation d’utilisation des cookies de tracking.
CWCONTRACK Centralweb Suivi de l’origine des contacts. Il peut contenir des informations personnelles suite à la validation d’un formulaire.
cwstCentralwebCookie antispam de formulaire évitant le post par des robots.
_pk_id.271.e6b7Matomo JavaScriptCookies de tracking des visites sur le site web
_pk_ref.271.e6b7Matomo JavaScriptCookies de tracking des visites sur le site web
_pk_ses.271.e6b7Matomo JavaScriptCookies de tracking des visites sur le site web

8. CONTACTER LE DELEGUE À LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez la possibilité de contacter le délégué à la protection des données à l’adresse contact@emballageic.fr

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de l’autorité de contrôle :

  • En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/
  • Au Royaume Uni, l’ICO : https://ico.org.uk/
  • En Espagne, l’AEPD : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php
  • Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/index.asp
  • En Belgique, la CPVP : https://www.privacycommission.be/fr
  • En Suisse, PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html